Interne Konfliktlösungen
 

Einzelcoaching - Konstruktive Gesprächsführung

Inhalt

Schwierige resp. anspruchsvolle Gespräche mit Mitarbeitenden sind unangenehm, müssen aber geführt werden. Als Führungsperson werden Sie immer wieder mit Situationen konfrontiert, in welchen ein klärendes oder auch konfrontatives Gespräch gefordert ist. Die Gründe dafür sind meistens unangenehm, die Themen sind vielfältig, z.B. Konflikte, Mobbingvorwürfe, Hygiene, Verwarnungen oder Kündigungsgespräche.
 

Ziele

In einem Coaching verbessern Sie Ihre Konflikt- und Kommunikationskompetenzen einzeln mit Ihrem Coach. Dieses Einzelcoaching verbessert: 

• Ihren Kommunikationsstil 
• Ihr Verhandlungsgeschick 
• Ihr Konfliktverhalten 
• Ihre Aussagen werden gesamthaft klarer und verständlicher 

Dauer

Individuell, nach Ihren Bedürfnissen
 
 

Workshop – Grundlagen für erfolgreiche Mitarbeitergespräche

Inhalt

• Gesprächsvorbereitung: Situationsanalyse und Zieldefinition
• Begrüssung und Einleitung
• Kommunikationswerkzeuge 
• Wirksame Strategien im Umgang mit Konflikten, Widersprüchen und schwierigen  Situationen 
• Verbindliche Vereinbarungen und Abschluss
• Diskussion und Erfahrungsaustausch mit anderen Führungspersonen

Nutzen/Ziele

• Die Führungsperson erkennt die wichtigsten Kommunikationswerkzeuge.
• Die Führungsperson ist in der Lage, Mitarbeitergespräche effizient und erfolgreich zu führen. 
• Mitarbeitergespräche mit anspruchsvollem Inhalt geht die Führungsperson konsequent an und erzielt nachhaltige Resultate. 
• Das Konfliktverhalten der Führungspersonen ist motivierend.

Dauer

2 Halbtage innerhalb von 2 Wochen
 

Gerne unterbreite ich Ihnen ein individuelles auf Ihre Bedürfnisse angepasstes Angebot.

Berufsimpulse   |   Carmen Prandina   |   Mediatorin SDM
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